ログインできない
□Bobby_JPN様にメールフォームよりメールが送信されました。
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日付:2012/10/13 21:20:15
件名:はじめまして
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?はじめまして、○○○○と申します。
本日、RLCを始めようと思い、早くもトラブルに見舞われたので色々検索していたところ、こちらのブログさんに出会いました。
いきなりで失礼なのは承知の上で質問させていただきたいと思い、メールしました。
RLCに登録する際、誤って18歳未満にあたる生年月日で登録してしまいました。
しばらくしてから公式サイトより「あなたは18歳未満なので登録できません(意訳)」とメールが届きまして…
そして、別のメールアドレスを使って新しいアカウントを取得しました。
すると今度はIPアドレスから無効にされてしまっているみたいで、なぜか登録はできたのにログインすることができません。
この場合の対処法を、もしご存じであれば教えていただきたいと思います。
失礼致しました。
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二日続けて問い合わせのメールをいただきびっくりしているボビーです。
まだ、このブログ見てくれる人いたんですね。
さて、この方のトラブルはちょっと難しい。
本当にIPがブロックされているのか、いつものようにたまたまクライアントプログラムが接続できない状態になっているのか不明です。
ログインできないというのがゲームのクライアント(ワールドにログイン)の方だけなら、上記の可能性もあるわけです。
プロフィール(SNS)のほうもログインできないようであれば、確かにIPブロックの可能性もあります。
ワールドだけログインできないのならクライアントプログラムを起動後「LAUNCH!」ボタンではなく「REPAIR」ボタンを押してリペアを試して頂きたいですね。
たまたまログインできない状態であればこれで修復される可能性もあります。
本当に18歳以上の方なら、サポートにメールしてみるのもよいでしょう。
パスポートをお持ちなら写メをとってメールに添付して18歳以上であることを証明しすれば、もしIPブロックされていたとしたら解除してくれるはずです。
以上です。
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日付:2012/10/13 21:20:15
件名:はじめまして
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?はじめまして、○○○○と申します。
本日、RLCを始めようと思い、早くもトラブルに見舞われたので色々検索していたところ、こちらのブログさんに出会いました。
いきなりで失礼なのは承知の上で質問させていただきたいと思い、メールしました。
RLCに登録する際、誤って18歳未満にあたる生年月日で登録してしまいました。
しばらくしてから公式サイトより「あなたは18歳未満なので登録できません(意訳)」とメールが届きまして…
そして、別のメールアドレスを使って新しいアカウントを取得しました。
すると今度はIPアドレスから無効にされてしまっているみたいで、なぜか登録はできたのにログインすることができません。
この場合の対処法を、もしご存じであれば教えていただきたいと思います。
失礼致しました。
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二日続けて問い合わせのメールをいただきびっくりしているボビーです。
まだ、このブログ見てくれる人いたんですね。
さて、この方のトラブルはちょっと難しい。
本当にIPがブロックされているのか、いつものようにたまたまクライアントプログラムが接続できない状態になっているのか不明です。
ログインできないというのがゲームのクライアント(ワールドにログイン)の方だけなら、上記の可能性もあるわけです。
プロフィール(SNS)のほうもログインできないようであれば、確かにIPブロックの可能性もあります。
ワールドだけログインできないのならクライアントプログラムを起動後「LAUNCH!」ボタンではなく「REPAIR」ボタンを押してリペアを試して頂きたいですね。
たまたまログインできない状態であればこれで修復される可能性もあります。
本当に18歳以上の方なら、サポートにメールしてみるのもよいでしょう。
パスポートをお持ちなら写メをとってメールに添付して18歳以上であることを証明しすれば、もしIPブロックされていたとしたら解除してくれるはずです。
以上です。
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