RLC オフィシャルサポート情報
さて、「RLC クライアントプログラム ビルド 1.09.1971リリース」あたりで Initialize Errorが出てワールドに入ることができなかった友達がサポートに送った”入れない！！”メールに対して、サポートからちゃんとした回答がきたようです。
なんで、俺のトラブルチケットはまだオープン？
同じようなエラーでワールドに入れない人がいれば役に立つかも、とメールを転送してくれたので掲載しておきます。
ただし、友達のエラーはInitialize Errorだったと思いますが、メールの回答はdomain errorとなっています。
ドメインエラーは9月末から10月はじめにかけて大規模なログインできない現象がありましたが、今回も根っこは同じってことなんでしょうか・・・
------------------------------
The reason for this domain error is because the config.xml file is
corrupted. To correct this will we need to delete this file. Please
follow the steps below for your specific Operating System.
Windows Vista & 7
Click Start
Click Computer
Click Local Disk C:/
Click Users
Click "your folder" This folder should be the same as the name on top
of your start menu.
Click AppData.
This folder and the ones below it may or may not be hidden. If they
are, please follow the Unhide folders steps listed at the bottom of
this message before proceeding.
Click Roaming.
Click Utherverse
Click {FF92D786-2E61-4410-8E67-5BC370DB244D}
Once inside this folder, delete the config.xml
Windows XP
Click Start
Click My Computer
Click Local Disk C:/
Click Documents and Settings.
Click "your folder" This folder should be the same as the name on top
of your start menu.
Click Application Data. This folder and the ones below it may or may
not be hidden. If they are, please follow the Unhide folders steps
listed below before proceeding.
Click Utherverse
Click {FF92D786-2E61-4410-8E67-5BC370DB244D}
Once inside this folder, delete the config.xml
Unhide Folders (if needed)
If your folders are hidden, please use these steps to show the hidden folders:
Click Start, and then click Control Panel.
Click Appearance and Themes, and then click Folder Options.
Click the View tab, and put a mark next to show hidden files and folders.
Thanks
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なんにしても、config.xmlファイルが壊れているので、削除しろということです。
問題のファイルはC:Document and Settingsの下のユーザー名フォルダーの下で
Application Dataフォルダー=>Utherverse=>{FF92D786-2E61-4410-8E67-5BC370DB244D}というフォルダーにあるようです。
フォルダーオプションで隠しフォルダーを表示する設定にしないと見ることはできませんのでご注意を！
上記メールの最後の方にも書いてありますが、コントロールパネルの「フォルダーオプション」で「表示」タブを選択し、詳細設定の中の「ファイルとフォルダーの表示」の下のラジオボタンを「表示する」方に変更してください。
ログインできないトラブルのすべてに適用できる対処方法ではないと思います。
ただし、ログインできないときには試してみる価値はあるでしょう。
おそらく、このファイルを削除してからプログラムを起動すると、新しく作成し直されるものと思われます。
また、フォルダーの表示オプションは、ファイルを削除したら元に戻しておくことをおすすめします。
不用意にアプリケーションの設定ファイルやシステムファイルを消してしまうと、最悪Windowsの再インストールなんてことになりかねませんからね。
Thanks A
なんで、俺のトラブルチケットはまだオープン？
同じようなエラーでワールドに入れない人がいれば役に立つかも、とメールを転送してくれたので掲載しておきます。
ただし、友達のエラーはInitialize Errorだったと思いますが、メールの回答はdomain errorとなっています。
ドメインエラーは9月末から10月はじめにかけて大規模なログインできない現象がありましたが、今回も根っこは同じってことなんでしょうか・・・
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The reason for this domain error is because the config.xml file is
corrupted. To correct this will we need to delete this file. Please
follow the steps below for your specific Operating System.
Windows Vista & 7
Click Start
Click Computer
Click Local Disk C:/
Click Users
Click "your folder" This folder should be the same as the name on top
of your start menu.
Click AppData.
This folder and the ones below it may or may not be hidden. If they
are, please follow the Unhide folders steps listed at the bottom of
this message before proceeding.
Click Roaming.
Click Utherverse
Click {FF92D786-2E61-4410-8E67-5BC370DB244D}
Once inside this folder, delete the config.xml
Windows XP
Click Start
Click My Computer
Click Local Disk C:/
Click Documents and Settings.
Click "your folder" This folder should be the same as the name on top
of your start menu.
Click Application Data. This folder and the ones below it may or may
not be hidden. If they are, please follow the Unhide folders steps
listed below before proceeding.
Click Utherverse
Click {FF92D786-2E61-4410-8E67-5BC370DB244D}
Once inside this folder, delete the config.xml
Unhide Folders (if needed)
If your folders are hidden, please use these steps to show the hidden folders:
Click Start, and then click Control Panel.
Click Appearance and Themes, and then click Folder Options.
Click the View tab, and put a mark next to show hidden files and folders.
Thanks
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なんにしても、config.xmlファイルが壊れているので、削除しろということです。
問題のファイルはC:Document and Settingsの下のユーザー名フォルダーの下で
Application Dataフォルダー=>Utherverse=>{FF92D786-2E61-4410-8E67-5BC370DB244D}というフォルダーにあるようです。
フォルダーオプションで隠しフォルダーを表示する設定にしないと見ることはできませんのでご注意を！
上記メールの最後の方にも書いてありますが、コントロールパネルの「フォルダーオプション」で「表示」タブを選択し、詳細設定の中の「ファイルとフォルダーの表示」の下のラジオボタンを「表示する」方に変更してください。
ログインできないトラブルのすべてに適用できる対処方法ではないと思います。
ただし、ログインできないときには試してみる価値はあるでしょう。
おそらく、このファイルを削除してからプログラムを起動すると、新しく作成し直されるものと思われます。
また、フォルダーの表示オプションは、ファイルを削除したら元に戻しておくことをおすすめします。
不用意にアプリケーションの設定ファイルやシステムファイルを消してしまうと、最悪Windowsの再インストールなんてことになりかねませんからね。
Thanks A
テーマ : Utherverse 3D / RedLightCenter
ジャンル : オンラインゲーム
