Utherverse トラブルチケットの出し方(その5)
さらに続報ですが・・・
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結論から申しますと とりあえずINできました。
しかし 問題がクリアできた訳ではありません。
自室にXP2台とVista1台がある訳ですが
3台とも同じエラーでIN出来ません・・・
でも 同じ自宅内にある 仕事場のノートPC(Vista)では
問題のエラーが起きずにIN出来ました。
自室のPCとノートPCを取り替えても
結果は変わらなかったので回線がおかしい訳でもプログラムがおかしい訳でもなかったです。
セキュリティソフトは
ノートがウイルスバスターで
自室のが3台ともウイルスセキュリティなのですが
アンインストールして試してもダメでした。
設定もノートと同じにしたのですが
やはりダメでした・・・
なので 何がおかしいのかわからないということが問題です・・・
自室の3台のPCがおかしいのかな・・・?
またOSを入れ直してみるつもりです。
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ということは、純粋にPC側の問題で、プロバイダーやその先は何も問題ないということですね。
XPはUtherverseのアプリで色々問題が出るケースがあるようですよ。
PCのスペックにもよりますが、Win7にアップすると解決したりするかもしれないですね。
情報量ゼロですみません・・・
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結論から申しますと とりあえずINできました。
しかし 問題がクリアできた訳ではありません。
自室にXP2台とVista1台がある訳ですが
3台とも同じエラーでIN出来ません・・・
でも 同じ自宅内にある 仕事場のノートPC(Vista)では
問題のエラーが起きずにIN出来ました。
自室のPCとノートPCを取り替えても
結果は変わらなかったので回線がおかしい訳でもプログラムがおかしい訳でもなかったです。
セキュリティソフトは
ノートがウイルスバスターで
自室のが3台ともウイルスセキュリティなのですが
アンインストールして試してもダメでした。
設定もノートと同じにしたのですが
やはりダメでした・・・
なので 何がおかしいのかわからないということが問題です・・・
自室の3台のPCがおかしいのかな・・・?
またOSを入れ直してみるつもりです。
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ということは、純粋にPC側の問題で、プロバイダーやその先は何も問題ないということですね。
XPはUtherverseのアプリで色々問題が出るケースがあるようですよ。
PCのスペックにもよりますが、Win7にアップすると解決したりするかもしれないですね。
情報量ゼロですみません・・・
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